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Marcas, tengan cuidado en las redes sociales

Se acaba de publicar la cuarta oleada del Observatorio de Redes Sociales que elabora The Cocktail Analysis desde 2008.
Contiene conclusiones muy interesantes, y su lectura (si no estudio) es muy recomendable.
Estas son algunas de las cuestiones que más nos han llamado la atención:

En 2009, solo 1 de cada 10 usuarios de internet móvil accedían a redes sociales. En 2011 ese porcentaje sube hasta el 55%.


Los usuarios encuentran rechazo a las marcas en las redes sociales por la sensación de invasión de su privacidad,  por la publicidad excesiva, por una actualización excesiva y por utilizar un tono o unos contenidos poco adecuados.


Uno de cada tres usuarios de redes sociales afirma que se ha animado a comprar un producto tecnológico derivado de algún comentario en alguna red social.

Aquí está el informe completo.

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